企業認証の電話確認について

企業認証の電話確認は、認証局によって異なりますので、認証局ごとに事前確認することをお奨めします。シマンテックとジオトラストによる電話確認は、審査スタッフから電話が入りますが、コモドのによる電話確認は、自動音声による電話を好きな時間に依頼することができる仕組みです。
また、シマンテックとジオトラストの場合、一定条件を満たした場合、電話確認に代えて、オンライン認証が行われることもあります。

Symantec / GeoTrust

電話確認は、DUNSナンバーまたは、iタウンページ(第三者データベース)で確認できる代表電話番号宛てになります。

代表電話番号への電話

申請責任者のお名前をお伝えし、電話の転送を依頼します。
転送不可の場合は、申請責任者の電話番号を伺い、改めて電話します。

電話への対応

電話では、以下の内容が確認されます。

  • 証明書の申請意思確認(コモンネーム・追加ドメイン・申請証明書名)
  • 申請企業の確認
    英語表記会社名と所在地を伝えてください。(申請情報と同じである必要があります)
  • 申請責任者の正社員確認
    役職を伝えてください。(申請情報と同じである必要があります)
  • 技術担当者の会社名・メールアドレスの確認(聞かれないこともあります)

一定条件(審査履歴)を満たした場合、電話確認でなくオンライン認証が行われます

以下のメールが届きます

件名:Symantec (GeoTrust) SSL Certificate order requires approval
送信先:申請責任者のメールアドレス

以下をクリックしてください

オンライン認証のメール

続いて、以下をクリックしてください

オンライン認証

Comodo

電話確認は、自動音声(日本語)によるコールバックで行われます。DUNSナンバー(第三者データベース)で確認できる代表電話番号宛てになります。

コールバックメールが届きます

以下の件名でメールが届きます
件名:ORDER #12345678 – Callback
このメールから、自動音声(日本語)によるコールバックを依頼できます。コールバックは日本語を選択できます。

[Call me now]をクリックしてください

  1. 自動音声による電話確認が直ちに行われます。
  2. ガイダンスに沿って、対応してください。
    電話の最後に確認コード(6桁の数字)がアナウンスされますので、メモしてください。
  3. Please Verification Codeと、入力欄が追加表示されますので、確認コード(6桁の数字)を入力してください。

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