インボイス制度登録番号のお知らせ

企業認証の電話確認について

企業認証の電話確認は、認証局によって異なりますので、認証局ごとに事前確認することをお奨めします。

DigiCertとGeoTrustは、審査スタッフから電話が入りますが、Comodoは、自動音声による電話を好きな時間に依頼できるコールバックという仕組みです。

また、DigiCertとGeoTrustの場合、一定条件を満たした場合、電話確認に代えて、オンライン認証が行われることもあります。

目次

DigiCert / GeoTrust

電話確認は、DUNSナンバーまたは、iタウンページ(第三者データベース)で確認できる代表電話番号宛てになります。

代表電話番号への電話

申請責任者のお名前をお伝えし、電話の転送を依頼します。
転送不可の場合は、申請責任者の電話番号を伺い、改めて電話します。

電話への対応

電話では、以下の内容が確認されます。

  • 証明書の申請意思確認(コモンネーム・追加ドメイン・申請証明書名)
  • 申請企業の確認
    英語表記会社名と所在地を伝えてください。(申請情報と同じである必要があります)
  • 申請責任者の正社員確認
    役職を伝えてください。(申請情報と同じである必要があります)
  • 技術担当者の会社名・メールアドレスの確認(聞かれないこともあります)

一定条件(審査履歴)を満たした場合、電話確認でなくオンライン認証が行われます

以下のメールが届きます
件名

Symantec (GeoTrust) SSL Certificate order requires approval

送信先

申請企業責任者(技術担当者には届きません)

以下をクリックしてください
オンライン認証 その1
続いて、以下をクリックしてください
オンライン認証 その2

Comodo(Sectigo)

電話確認は、自動音声(日本語)によるコールバックで行われます。DUNSナンバー(第三者データベース)で確認できる代表電話番号宛てになります。

コールバックメールが届きます

以下の件名でメールが届きます

件名

ORDER #12345678 – Callback via Email

送信元

OV_Validation@sectigo.com

送信先

申請企業責任者(技術担当者には届きません)

このメールから、自動音声(日本語)によるコールバックを依頼できます。コールバックは日本語を選択できます。

[Call me now]をクリックしてください

  1. 自動音声による電話確認が直ちに行われます。
  2. ガイダンスに沿って、対応してください。
    電話の最後に確認コード(6桁の数字)がアナウンスされますので、メモしてください。
  3. Please Verification Codeと、入力欄が追加表示されますので、確認コード(6桁の数字)を入力してください。

コールバックは、DUNSナンバーで確認できた電話番号宛てに行われます。

[Request Manual Callback]をクリックすると、人による電話確認になります。英語での対応になります。

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