注文手続き完了時、ステータス表示が支払待ちのインボイスがマイページに自動生成されます。有効期限30日前にも同じようにインボイスがお客様のマイページに自動生成されます。これらのインボイスが請求書となります。これらのインボイスはメールでも届きます。
目次
請求書について
注文手続きを完了すると、マイページにステータス表示が支払待ちのインボイスが自動生成されます。マイページに自動生成されたインボイス(ステータス:支払待ち)が請求書となりますので、マイページからダウンロードしてください。更新時(有効期限30日前)も、マイページにインボイスが自動生成されます。
また、PDF形式のインボイス(ステータス:支払待ち)が添付されたインボイス案内メールも届きます。
お支払い完了後、マイページのインボイスは、お支払い情報が追加され、ステータス表示が支払確認済に変更されます。ステータス表示が支払確認済のインボイスが領収書となります。お支払い確認メールでも届きます。(PDF形式)
更新用インボイスに関するQ&A
証明書の更新予定がないので、更新用インボイスの自動生成を止めて欲しい。
マイページで「次回更新をやめる」手続きを行うことで、更新用インボイスの自動生成を止めることができます。更新用インボイス生成後に同じ手続きを行うと更新用インボイスが削除され、更新案内メールの自動送信を止めることができます。
更新用インボイスに更新予定の無い証明書が含まれているので、削除して欲しい。
更新予定の無い証明書について、マイページで「次回更新をやめる」手続きを行ってください。更新用インボイスから更新予定の無い証明書が自動的に削除されます。
更新可能な証明書の更新用インボイスをまとめて支払うことはできますか?
マイページからまとめて支払うことができます。
マイページ > 支払い > 一括支払い のページで、支払い方法を選択のうえ、クリックしてください。複数のインボイスをまとめたインボイスが自動生成されますので、支払いを行ってください。
一括支払いを行う際は、更新予定のない証明書の有無を確認のうえ、慎重に行ってください。
誤って、「次回更新をやめる」手続きをしてしまった。
更新用インボイスを分割して欲しい。一枚にまとめて欲しい。